Публичная оферта

1. Общие положения

Настоящий документ является публичной офертой и определяет условия предоставления пользователям цифровых услуг сервиса Qivrora, расположенного по адресу: https://qivrora.tech.

Qivrora предоставляет онлайн-калькуляторы, конвертеры, инструменты для работы с текстом, файлами, данными и иные цифровые инструменты для работы, учёбы и повседневных задач.

Основной функционал Qivrora предоставляется бесплатно. Для отдельных инструментов устанавливаются бесплатные лимиты. Превышение установленного лимита может являться основанием для предоставления соответствующей операции на платной основе.

2. Сведения об исполнителе

Исполнитель: Докучаев А.В., физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход».

ИНН: 301503171193.

Электронная почта: support@qivrora.tech .

3. Термины

Сервис — сайт Qivrora, расположенный по адресу https://qivrora.tech, включая его страницы, личный кабинет, онлайн-инструменты и программные компоненты.

Пользователь — физическое лицо, использующее Сервис.

Учетная запись — персональная учетная запись Пользователя, созданная после регистрации в Сервисе.

Платная операция — отдельная операция с использованием инструмента Qivrora, которая в соответствии с условиями соответствующего инструмента предоставляется на платной основе после превышения установленного бесплатного лимита.

Баланс — сумма денежных средств, доступная Пользователю в его учетной записи для оплаты платных операций Qivrora.

4. Предмет оферты

Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к цифровым инструментам Qivrora и возможность использовать платные операции на условиях настоящей оферты.

Использование инструментов в пределах установленных бесплатных лимитов осуществляется без оплаты.

При превышении бесплатного лимита соответствующая операция становится платной в соответствии с условиями настоящей оферты.

5. Акцепт оферты

Акцептом настоящей оферты является совершение Пользователем действий, свидетельствующих о принятии ее условий, в том числе использование платной функции после подтверждения условий соответствующей операции и ее оплаты.

С момента совершения акцепта между Исполнителем и Пользователем возникает договор на условиях настоящей оферты, если иное не предусмотрено применимым законодательством.

Пользователь должен иметь возможность ознакомиться с настоящей офертой до совершения платной операции.

6. Регистрация и учетная запись

Для использования отдельных функций Сервиса Пользователю может потребоваться регистрация.

При регистрации Пользователь предоставляет адрес электронной почты и создает пароль.

Пользователь обязан предоставлять достоверный адрес электронной почты и обеспечивать его доступность.

7. Бесплатные лимиты

Для отдельных инструментов Qivrora устанавливаются бесплатные лимиты.

Бесплатный лимит может определяться размером файла, количеством слов, объемом данных, количеством операций или иным параметром, установленным для конкретного инструмента.

Использование инструмента в пределах установленного лимита осуществляется бесплатно.

8. Платные операции

При превышении бесплатного лимита соответствующая операция предоставляется на платной основе.

Стоимость одной платной операции составляет 50 ₽.

Платная операция является отдельной услугой и оплачивается отдельно.

Абонентская плата и обязательная подписка для использования Qivrora не устанавливаются.

9. Баланс

Для оплаты платных операций Пользователь использует баланс своей учетной записи.

При выполнении платной операции с баланса Пользователя списывается 50 ₽.

Если остаток денежных средств на балансе недостаточен для оплаты операции, операция не выполняется до пополнения баланса.

Денежные средства, зачисленные на баланс, предназначены для оплаты платных операций Qivrora.

10. Пополнение баланса

Пополнение баланса осуществляется Пользователем доступным способом оплаты, указанным в интерфейсе Qivrora.

Пользователь выбирает доступную сумму пополнения из вариантов, представленных в интерфейсе Сервиса.

Зачисление денежных средств на баланс осуществляется после подтверждения успешного проведения платежной операции.

11. Порядок оплаты

Оплата осуществляется с использованием доступной платежной инфраструктуры.

Платежные данные, необходимые непосредственно для проведения платежа, обрабатываются соответствующей платежной системой.

Исполнитель получает сведения об операции, необходимые для подтверждения платежа, зачисления денежных средств, ведения учета и исполнения договора.

12. Электронный чек

При получении денежных средств Исполнитель формирует и передает Пользователю электронный чек в случаях и порядке, установленных законодательством Российской Федерации.

Чек может быть передан Пользователю в электронной форме способом, предусмотренным применимым законодательством.

13. Порядок предоставления платной операции

Платная операция выполняется после подтверждения оплаты и списания соответствующей суммы с баланса Пользователя.

При недостаточном количестве денежных средств на балансе выполнение платной операции невозможно до пополнения баланса.

Результат платной операции предоставляется в соответствии с функциональностью конкретного инструмента Qivrora.

14. Отказ от услуги и возврат денежных средств

Возврат денежных средств осуществляется в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации и настоящей офертой.

Пользователь вправе отказаться от исполнения договора оказания услуг в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, с учетом фактически понесенных Исполнителем расходов, когда такое условие допускается законом.

В случае если платная операция уже была фактически оказана, возврат ее стоимости осуществляется только в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

Вопросы о возврате денежных средств направляются по адресу: support@qivrora.tech .

В обращении рекомендуется указать адрес электронной почты учетной записи, дату и сумму платежа и сведения об операции.

15. Технические ошибки

Если вследствие технической ошибки оплаченная операция не была выполнена либо ее результат не был предоставлен надлежащим образом, Пользователь вправе обратиться в службу поддержки.

Обращение рассматривается с учетом сведений об оплате, технических данных и результатов выполнения соответствующей операции.

При подтверждении технической ошибки Исполнитель принимает предусмотренные законодательством меры по устранению последствий такой ошибки.

16. Обязанности Пользователя

Пользователь обязуется:

• предоставлять достоверные данные, необходимые для использования Сервиса;
• не использовать Сервис для незаконной деятельности;
• не предпринимать действий, направленных на нарушение работы Сервиса;
• не создавать чрезмерную нагрузку на инфраструктуру Qivrora;
• не использовать автоматизированные средства для массового создания учетных записей и отправки запросов;
• не обходить технические ограничения бесплатного или платного использования инструментов;
• не пытаться получить несанкционированный доступ к данным, учетным записям, программному коду или административным функциям;
• соблюдать настоящую оферту и применимое законодательство.

17. Интеллектуальная собственность

Исключительные права на программный код, дизайн, структуру, графические элементы, тексты и иные охраняемые результаты интеллектуальной деятельности Qivrora принадлежат соответствующим правообладателям.

Предоставление доступа к Сервису не означает передачу Пользователю исключительных прав на программный код, дизайн или иные элементы Qivrora.

18. Результаты работы инструментов

Результаты расчетов, преобразований и иной обработки данных, предоставляемые инструментами Qivrora, предназначены для практического использования Пользователем.

Пользователь самостоятельно проверяет результаты перед их использованием, особенно если они используются для принятия финансовых, технических, образовательных, рабочих или иных значимых решений.

19. Персональные данные

Обработка персональных данных Пользователей осуществляется в соответствии с отдельной Политикой конфиденциальности и обработки персональных данных Qivrora.

20. Доступность Сервиса

Исполнитель принимает разумные меры для обеспечения работоспособности Qivrora, однако не гарантирует абсолютную бесперебойность работы и отсутствие технических ошибок.

Отдельные инструменты могут временно недоступны вследствие технических работ, обновлений, профилактики, сбоев инфраструктуры или иных обстоятельств, не зависящих от Исполнителя.

21. Изменение состава Сервиса

Исполнитель вправе изменять состав инструментов, бесплатные лимиты, интерфейс и технические характеристики Сервиса.

Изменение условий применяется к последующим операциям в соответствии с актуальной информацией, опубликованной в интерфейсе Qivrora.

22. Изменение настоящей оферты

Исполнитель вправе изменять настоящую оферту.

Новая редакция публикуется на странице: https://qivrora.tech/publicnaia-oferta .

К отношениям по операциям, совершенным до вступления в силу новой редакции, применяется редакция оферты, действовавшая на момент соответствующего акцепта, если иное не предусмотрено законодательством.

23. Порядок рассмотрения обращений

Все обращения по вопросам работы Qivrora, качества услуг, платежей и возвратов принимаются по адресу: support@qivrora.tech .

В обращении рекомендуется указать адрес электронной почты учетной записи, описание ситуации и сведения об оплаченной операции, если обращение связано с оплатой.

24. Заключительные положения

Настоящая оферта действует до момента опубликования новой редакции либо прекращения ее действия Исполнителем.

Если отдельное положение настоящей оферты будет признано недействительным, остальные положения сохраняют силу в части, не противоречащей применимому законодательству.

Дата публикации: 17 сентября 2026 года.

Редакция: 1.0